Libro de Reclamaciones

libro de reclamaciones virtual

مطابقة لقانون حماية المستهلك والدفاع عن المستهلك - القانون رقم 29571

El provedor deber deber dar respuesta dar respuesta en un plazo no mayor de 30 días calendario.

أفيسو القانونية: لا تعني صياغة طلب استرداد لا يعني اللجوء إلى طرق أخرى لحل الخلافات ولا يشترط أن يكون ذلك قبل التدخل في قضية ما. يجب على المُثبت أن يكون لديه مهلة زمنية قدرها تقويم 30 يوم من التقويم para dar respuesta. INDECOPI: 224-7777 (ليما) | 0-800-4-4040 (مجانًا من المقاطعات).

1. Datos del Proveedor

رازون سوشيال: الرابطة التعليمية والتكنولوجية والتقنية والفنية Langcom | جامعة كاليفورنيا الملكية: 20×××××××××× الإدارة: Jr. Víctor Cordero 826, Belén, Huaraz, Ancash, Perú | الويب: https://langcom.edu.pe

2. Datos del Consumidor / Reclamante

الأسماء *

أبيليدوس *

نصيحة المستند *

رقم الوثيقة *

الهاتف المحمول / الهاتف الخلوي *

Correo electrónico * تلقي التأكيد في هذه الرسالة البريدية

دوميسيليو *

3. Identificación del Bien Contratado

تيبو *

مونتو استرداد (S/.)

رقم الطلب / العقد

وصف المنتج أو الخدمة التي تم التعاقد عليها *

4. Tipo de Reclamo

🔴 ريكلامو Disconformidad relacionada relacionada con los productos o servicios (calidad, idoneidad, precio, etc.). 🟠 كويجا سوء المعاملة أو عدم الرضا فيما يتعلق بخدمة المستخدم، دون أن يؤثر ذلك مباشرةً على الخدمة.

5. Detalle del Reclamo / Queja

الوصف التفصيلي *

بيديدو ديل مستهلك *

6. Firma Electrónica

أقرّ بأن المعلومات المقدمة هي معلومات حقيقية وصحيحة، وأنني أكبر سناً. أوافق على أن Asociación Educativa, Técnológica y Tecnológica Langcom تستخدم بيانات الاتصال الخاصة بي فقط من أجل الرد على هذا الاستفسار، وفقًا ل القانون رقم 29733 - قانون حماية البيانات الشخصية. أفهم أن تقديم هذا الاسترداد لا يشكل إنكارًا على المعهد الوطني للدفاع عن حقوق الإنسان.

سيتم تسجيل استردادك وتسجيله واسترداد رقم هاتفك عبر البريد الإلكتروني.

✅

¡Reclamo registrado exitosamente!

رقم التعريف الخاص بك:

—

Hemos enviado una confirmación a

البروفيسور لديه فترة زمنية محددة ل تقويم 30 يوم من التقويم para dar respuesta.
احرس رقم استرداد الأموال من أجل المتابعة.

في حالة عدم الحصول على رد في المدة المحددة، يمكن اللجوء إلى INDECOPI
الهاتف. 224-7777-7777 (ليما) / 0-800-4-4040-0 (المقاطعات، مجاناً)

الملاحظات:

يتوافق هذا المحتوى مع المادة 5 من المرسوم الأعلى رقم 011-2011-PCM، اللائحة التنظيمية لميزانية الاستصلاح، التي تحدد المحتوى الإلزامي لميزانية الاستصلاح.
يجب على المُثبت أن يقوم بالرد على الاسترداد أو الشكوى في مدة لا تزيد عن خمسة عشر (30) يومًا (30) من تاريخه، وهو أمر غير قابل للطعن.
La answeruesta al presente reclamo o queja será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la Hoja de Reclamación الحالي.
في حالة رغبتك في أن يتم إرسال الرد إلى منزلك يجب عليك التعبير عن ذلك في تفاصيل الاسترداد أو الشكوى.
يُعلمك Se le informa que los data personos personales que brinde a través del formulare presente serán utilizados de manera exclusiva para atender el reclamo o queja queja recorder en el libro de reclamaciones.
(*) كامبوس إجبارية

المعايير التعليمية

تلبي مناهجنا الدراسية معايير الشهادات الدولية. التدريب المقدم في $ (بالدولار الأمريكي).